Garantie

Chaque morceau de VELNIC STUDIO est couvert par notre garantie d'un an. Si votre bijou est cassé ou terni en raison d'un défaut de fabrication, nous nous engageons à le remplacer gratuitement si vous le retournez dans les deux ans suivant sa réception.

Pour que vos pièces VELNIC STUDIO restent brillantes et éclatantes le plus longtemps possible, éloignez-les des produits chimiques tels que le parfum et le chlore, et rangez-les dans un endroit frais et sec dans une boîte individuelle pour éviter que vos bijoux ne s'emmêlent ou ne se rayent.

Notre garantie n'inclut pas d'assurance contre l'usure physique ou accidentelle et/ou les dommages survenant en dehors de notre politique normale de retour et d'échange.

Notre garantie ne couvre pas les objets perdus, les rayures dues à l'usure normale en dehors de notre politique normale de retours et d'échanges (comme une bague pliée ou une chaîne cassée), l'utilisation ou le stockage inapproprié de vos bijoux, l'entretien inapproprié de vos bijoux, y compris le contact avec des produits chimiques ménagers, des produits d'hygiène comme le maquillage ou les parfums, la décoloration des pierres causée par l'eau, les produits chimiques, la transpiration, le maquillage, la cuisine, l'usure des griffes, les pierres perdues par l'usure quotidienne, les inclusions et imperfections naturelles des pierres et toute modification de vos bijoux effectuée par un tiers extérieur à VELNIC. STUDIO . Suivez notre guide d'entretien détaillé pour préserver l'éclat de vos bijoux.

Remarque : les articles achetés auprès d'un fournisseur tiers (en dehors de velnicstudio.com) ne seront pas couverts par VELNIC Garantie STUDIO . Veuillez contacter l'entreprise auprès de laquelle les articles ont été achetés.